Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, mạng xã hội đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp. Đặc biệt, việc nắm vững và sử dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội hot nhất năm 2023 có thể mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho những nhà tiếp thị. Trong bài viết này, cùng Onset Marketing khám phá 05 nền tảng mạng xã hội hot nhất năm 2023 mà marketer nên biết, cùng tìm hiểu về cơ hội và thách thức của từng nền tảng.
Facebook – Kết nối hàng đầu với đông đảo người dùng – Nền tảng mạng xã hội hot
Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam. Với tính năng đa dạng như đăng trạng thái, hình ảnh, video, tin tức, tạo trang cá nhân, trang doanh nghiệp, nhóm cộng đồng và sự kiện, Facebook tạo ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, Facebook cũng đối diện với thách thức cạnh tranh khốc liệt và giảm sự quan tâm của một số đối tượng người dùng.
Fanpage Onset Marketing – kết nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
Cơ hội
Nền tảng mạng xã hội này vẫn có số lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam và trên thế giới, với nhiều tính năng hỗ trợ cho marketing như trang doanh nghiệp, nhóm cộng đồng, sự kiện, quảng cáo
Thách thức
Tuy nhiên, Facebook cũng đang đối mặt với nhiều thách thức như mất dần niềm tin của người dùng do các vấn đề bảo mật, quyền riêng tư, kiểm duyệt nội dung; sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng khác như TikTok, Instagram; sự can thiệp của các chính phủ và cơ quan quản lý về các vấn đề liên quan đến an ninh quốc gia, chống phân biệt, chống bạo lực.
Zalo – Mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam
Với tính năng nhắn tin, gọi điện, gọi video, chia sẻ hình ảnh, video, tin tức, tạo nhóm chat và kết nối với doanh nghiệp và cơ quan chính phủ, Zalo đã trở thành nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Đối với marketer, Zalo cung cấp nhiều cơ hội tiếp cận đối tượng người dùng Việt Nam.
![[Ngon Thị Hoa X Onset Marketing] - nhận diện thương hiệu trên nền tảng Zalo](https://lh4.googleusercontent.com/QEu2e2EFhKqJSHaN_9Bh2UfjfBJaMGHzLzqg8KFOc58IxCdhQIl1TBuj9gOPVLvzF0sxyqPiU-IH7jZ3q4P43USirmoeEMbNAVGYTCwudVQUa71x8FvkMl37wFJ69gjGY95CqxsHgHCisChn3yegpH4)
[Ngon Thị Hoa X Onset Marketing] – nhận diện thương hiệu trên nền tảng Zalo
Cơ hội
Cơ hội cho marketer trên Zalo là có thể tiếp cận với một lượng khách hàng lớn và đa dạng, tạo ra các kênh giao tiếp trực tiếp và cá nhân hóa với khách hàng, tận dụng các tính năng như Zalo Official Account, Zalo Ads, Zalo Shop để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
Thách thức
Thách thức cho marketer trên Zalo là phải nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ để thu hút và giữ chân khách hàng, đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ khác như Facebook Messenger, Viber hay Line, tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của người dùng.
TikTok – Nền tảng chia sẻ video ngắn thu hút giới trẻ
TikTok đang thu hút sự quan tâm của nhiều người dùng trẻ tại Việt Nam với tính năng chia sẻ video ngắn. Quay video, chỉnh sửa, thêm âm thanh, hiệu ứng và bộ lọc là những ưu điểm hấp dẫn trên TikTok. Đối với marketer, TikTok mang đến cơ hội tiếp cận một đối tượng người dùng trẻ và sáng tạo.
Onset Marketing và TikTok – tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Cơ hội
Cơ hội cho marketer trên Tiktok là có thể tận dụng sức hút của các video ngắn để thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra các chiến dịch marketing sáng tạo và hiệu quả, kết hợp với các nhà sáng tạo nội dung có ảnh hưởng để tăng tầm nhìn và uy tín của thương hiệu.
Thách thức
Thách thức cho marketer trên Tiktok là phải cập nhật liên tục xu hướng và nhu cầu của khách hàng, đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các nền tảng video ngắn khác như YouTube Shorts hay Instagram Reels, tuân thủ các quy định về bản quyền và an toàn nội dung.
Facebook Messenger – Tiện ích nhắn tin trực tuyến của Facebook
Facebook Messenger là ứng dụng nhắn tin trực tuyến của Facebook, thu hút lượng người dùng cao tại Việt Nam. Với tính năng nhắn tin văn bản, gọi điện thoại, gọi video chatbot, gửi sticker, GIF, emoji, thanh toán và chơi game, Facebook Messenger tạo ra cơ hội tiếp cận khách hàng và tương tác trực tiếp.
Facebook Messenger giúp kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng hơn – nền tảng mạng xã hội hot
Cơ hội
Cơ hội cho marketer trên Facebook Messenger là có thể kết nối với một cộng đồng người dùng rộng lớn và trung thành, sử dụng các tính năng như Messenger Ads, Sponsored Messages, Click to Messenger Ads để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, sử dụng các công cụ tự động hoá như chatbot để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Thách thức
Thách thức cho marketer trên Facebook Messenger là phải duy trì sự liên lạc và tương tác với khách hàng, đối mặt với sự cạnh tranh từ các ứng dụng nhắn tin khác như WhatsApp hay Telegram, tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của người dùng.
Instagram – Nền tảng chia sẻ hình ảnh và video hàng đầu
Instagram là nền tảng mạng xã hội chia sẻ hình ảnh và video có lượng người dùng cao tại Việt Nam. Với tính năng đăng ảnh, video, story, reel, IGTV, live stream và theo dõi người dùng khác, Instagram mang đến không gian trực quan và sáng tạo cho marketer. Tuy nhiên, Instagram cũng có nhược điểm và đối mặt với thách thức trong năm 2023. Để sử dụng Instagram hiệu quả, marketer cần nắm bắt các xu hướng mới và đối mặt với thách thức của nền tảng này.
![[Roots Plant-based Cafe - Healthy Vegan Restaurant X Onset Marketing] - Xây dựng nhận diện thương hiệu trên nền tảng Instagram](https://lh3.googleusercontent.com/xS_T8gCY4EY-afEv4KbpPTgmXYvL_J94SGgkVZIKcJEw8-ZZvRbp1EBfgwpU6VTTRjmwQRwvv3qBByHL-RlQjf53pVw0OKoPtneBC6XPBB72biFH21RqN8fPa_ib1ld4RJaR1kZ-IbXDbJfrIq9s8TU)
[Roots Plant-based Cafe – Healthy Vegan Restaurant X Onset Marketing] – Xây dựng nhận diện thương hiệu trên nền tảng Instagram
Cơ hội
Cơ hội cho marketer trên Instagram là có thể tạo ra các nội dung hấp dẫn và thẩm mỹ để thu hút khách hàng, tận dụng các tính năng như Instagram Stories, Instagram Reels, Instagram Live, Instagram Shopping để tăng tương tác và doanh số, kết hợp với các nhà sáng tạo nội dung có ảnh hưởng để tăng tầm nhìn và uy tín của thương hiệu.
Thách thức
Thách thức cho marketer trên Instagram là phải nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ để giữ chân khách hàng, đối mặt với sự cạnh tranh từ các nền tảng mạng xã hội khác như Tiktok hay Pinterest, tuân thủ các quy định về bản quyền và an toàn nội dung.
Kết luận:
Việc nắm vững và sử dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội hot nhất năm 2023 là vô cùng quan trọng đối với những nhà tiếp thị. Bằng cách tận dụng các ưu điểm và vượt qua các nhược điểm, marketer có thể tạo ra chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và hiệu quả trên các nền tảng này. Hãy không ngừng nắm bắt các xu hướng mới và đối mặt với thách thức để đạt được thành công trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số.
>>> Tham khảo thêm:
