Là hệ thống Karaoke Giải trí có mặt tại các tỉnh thành phố lớn như Đà Nẵng, Đắk Lắk, Quảng Phú – thương hiệu Queen Palace thu hút khách hàng bởi chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất ấn tượng.
Giới thiệu
tổng quan
Queen Palace Karaoke tựa như một cung điện “dát vàng” trên cung đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Đà Nẵng. Queen Karaoke sở hữu âm thanh chuẩn Ý, ánh sáng đỉnh cao, thực đơn ăn uống đa dạng. Queen Palace Karaoke luôn sẵn lòng hoàn thiện trải nghiệm của khách hàng với dịch vụ setup tiệc, MC khuấy động bữa tiệc và hàng loạt ưu đãi hấp dẫn.
Các vấn đề cần giải quyết
01. Nhận diện thương hiệu chưa hiệu quả
Queen Palace Karaoke cần hoàn thiện bộ nhận diện thương hiệu kênh offline, đồng bộ hình ảnh và thông tin trên các kênh truyền thông online
02. Hoạt động truyền thông chưa đa dạng
Thương hiệu thiếu các hoạt động truyền thông, marketing nhằm tiếp cận và thu hút đối tượng khách hàng địa phương, khách du lịch tại Đà Nẵng. Thiếu bộ tư liệu truyền thông trên các kênh online.
See To Believe
Những hạng mục cần triển khai
Hoàn thiện bộ nhận diện thương hiệu
Xây dựng website chung cho 3 cơ sở, website chi tiết cho cơ sở Đà Nẵng
Thiết kế và triển khai các ấn phẩm POSM như bảng booking đặt phòng, standee,…
Thiết kế và triển khai các ấn phẩm đa dạng trải nghiệm khách hàng như bảng Lucky Draw đặt phòng và đặt sảnh, phiếu khảo sát ý kiến khách hàng,…
Xây dựng kế hoạch truyền thông dài hạn
Nghiên cứu và phân tích thị trường
Xác định mục tiêu truyền thông
Lập kế hoạch Marketing dài hạn
Xây dựng quy trình và nhân sự triển khai
Xây dựng bộ tư liệu truyền thông mới
Lên concept và kịch bản chụp hình
Chụp hình không gian
Thiết kế các ấn phẩm truyền thông
Triển khai hoạt động check-in Micro-Influencers để lưu trữ làm tư liệu
Phát triển các kênh truyền thông
Khởi tạo các kênh truyền thông online
Triển khai các chương trình Ưu đãi, khuyến mại
Quảng cáo Facebook và Google Ads
Quy trình thu thập data khách hàng
Kết quả đạt được
Sau khi triển khai các phương án và tối ưu hiệu quả trong các hạng mục theo đề xuất. Hệ thống Queen Karaoke đã đạt được những kết quả theo mục tiêu
- Hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, nhất quán, đảm bảo định vị thương hiệu
- Đạt top tìm kiếm “karaoke Đà Nẵng” trên các kênh online
- Xếp thứ hạng cao trên Google Map
- Bộ tư liệu truyền thông mới, đa dạng và ấn tượng
- Triển khai tốt hoạt động thu thập thông tin khách hàng thông qua Phiếu khảo sát
1
Google Map
1
trang web tìm kiếm
10
Influecener tại Đà Nẵng
150
Doanh thu năm trước
Thiết kế các chương trình thu hút khách hàng
Truyền thông trên các kênh Online
Hoá thân thành các đấng hoàng gia tại Queen Palace Karaoke. mọi không gian đều là nơi sống ảo cho chúng ta. chất lượng âm thanh ánh sáng tuyệt vời, đẳng cấp đến từ Ý. Phòng hát rộng rãi và sang trọng chuẩn 5 sao đến Queen Palace Karaoke để va vào các giai điệu cùng H nào
